Elisa on Pohjoismaiden johtava viestintäpalvelujen tuottaja ja on julkisesti noteerattu NASDAQ OMX Helsinki Suuret Yhtiöt -listalla. Elisa toimii Pohjoismaiden lisäksi Baltian maissa ja Venäjällä. Palvelemme alueellisesti noin 2 miljoonaa kuluttaja-asiakasta ja kansainvälisesti noin 150 000 yritys- ja yrittäjäasiakasta tarjoamalla laajan valikoiman erilaisia liittymiä palveluineen. Välitämme ihmisille elämyksiä ja parannamme organisaatioiden tuottavuutta verkossa. Elisa keskittyy kehittämään kuluttajille ja yritysasiakkaille ICT- ja online-palveluja. Liikevaihtomme vuonna 2010 oli 1,46 miljardia euroa. Henkilöstön määrä on noin 3 600. Elisa toimii globaalisti yhteistyössä Vodafonen ja Telenorin kanssa. Lisätietoja osoitteesta www.elisa.fi 

Olemme johtava palveluntarjoaja asiakasvuorovaikutuksen palveluissa, joilla organisaatio voi hallita ja johtaa asiakasvirtoja, automatisoida prosesseja, hankkia lisätuloja ja varmistaa kontaktien hoitamisen joustavasti ympäri vuorokauden. Hyödynnämme ratkaisuissamme automaatiota henkilökohtaisen asiakaskohtaamisen tukena. Tarjoamme parhaan asiakaskokemuksen mahdollistamat asiakasvuorovaikutuksen ratkaisut asiakaspalveluun, myyntiin ja markkinointiin. Ratkaisuissamme yhdistämme henkilökohtaisen interaktiivisen asiakaspalvelun, automatisoidut asiakaskohtaamiset, sähköisen asioinnin ja asiakkaan tunnistamisen modulaarisina palveluina. Ratkaisukokonaisuutemme sisältää joustavat asiakaspalvelu- ja myyntisovellukset laadukkaan asiakaskohtaamisen tuottamiseen, ulkoistetut puhelunvälitys- ja Contact Center -palvelut, verkossa toimivat palvelunumero- ja maksamisen ratkaisut sekä mobiilivarmennepalvelut asiakkaan tunnistamiseen